Социальный специалист Наталья отправляется в старинный особняк семьи Полупановых с целью переселить их в более удобное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако процесс оказывается непростым, так как Полупановы — семья необычная.
Поскольку финансовая сторона вопроса не интересует Полупановых, Наталья вынуждена весь сезон прибегать к различным уловкам, чтобы убедить семью переехать: она придумывает истории о привидениях в доме, привлекает органы опеки и даже организует протест жителей деревни против Полупановых. Тем не менее, каждый раз Наталья сталкивается с неожиданными особенностями семьи, и её усилия терпят неудачу.